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机票价格跳水 部分航司支持“买低退高”政策 -威尼斯7798cc
2024-07-16 来源:东方天气
近日,一则关于乘客在东航app上成功实现“买低退高”并全额退款的新闻引发了广泛关注。据报道,该乘客在机票价格跳水后,通过购买更低价的机票并成功退掉了之前的高价票,即便已值机也全额退款成功。
记者随后咨询多家航空公司发现,目前仅部分航司支持“买低退高”政策,且仅限于国内航班。东航客服介绍,该政策要求两张机票的航程、航班日期、航班号、舱位及旅客信息完全一致,且需在航班起飞前完成所有操作。若购票时间在24小时内,可直接通过app操作;超过24小时则需先取消机位,再通过客服办理特殊上报实现退票。
南航和厦门航空也提供了类似政策,但细节上有所不同。南航强调两张票的出票时间需在24小时内,而厦门航空则对国内外航班均开放此政策,无时间限制。然而,山东航空等航司则表示暂不支持该政策,但会视情况提供优惠券补偿。
值得注意的是,春秋航空、四川航空及海南航空等多家航司明确表示暂无“买低退高”政策,机票价格会根据市场实时变动,退票需收取手续费。这一政策差异提醒乘客在购票前需仔细了解各航司的具体规定。
此次事件再次引发了公众对机票价格波动的关注,也促使更多乘客开始关注航司的退票政策。未来,随着市场竞争的加剧,航司在退票政策上的灵活性或许将成为吸引乘客的重要因素之一。
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